Wizualizacja faktury ustrukturyzowanej miała być przede wszystkim czytelną dla kontrahenta wersją dokumentu wystawionego w KSeF. W praktyce szybko pojawiły się jednak wątpliwości, jak dalece może ona różnić się od pliku XML przesłanego do systemu.
Ustawa o VAT nie określa, jak powinna wyglądać wizualizacja faktury ustrukturyzowanej. Wskazówki wynikają głównie z wyjaśnień Ministerstwa Finansów zawartych w materiałach Q&A i Podręczniku KSeF. Wynika z nich przede wszystkim konieczność zachowania zgodności merytorycznej z plikiem XML oraz brak ryzyka wprowadzenia odbiorcy w błąd.
Te precyzyjne wyjaśnienia od początku budziły wątpliwości podatników. Ich obawy dodatkowo nasiliły się po serii interpretacji indywidualnych wydanych na przełomie kwietnia i maja 2026 r. W ich treści, Dyrektor KIS prezentował bardzo restrykcyjne podejście zakładające konieczność zachowania całkowitej zgodności między dokumentami. Wymagało to niemal aptekarskiej precyzji przy tworzeniu własnych wzorów wizualizacji. Każda, nawet niewielka różnica między plikiem XML przesłanym do KSeF a dokumentem PDF przekazywanym kontrahentowi mogła bowiem skutkować uznaniem, że do danej transakcji wystawione zostały dwie odrębne faktury. To zaś oznaczało ryzyko obowiązku zapłaty VAT wynikającego z każdej z nich. Takie stanowisko wynikało między innymi z interpretacji z 29 kwietnia 2026 r., sygn. 0114-KDIP1-3.4012.86.2026.1.JG, z 30 kwietnia 2026 r., sygn. 0114-KDIP4-2.4012.87.2026.1.MC, 0114-KDIP1-1.4012.94.2026.1.MKA oraz 0114-KDIP1-1.4012.84.2026.2.EW, a także z interpretacji z 5 maja 2026 r., sygn. 0114-KDIP1-2.4012.88.2026.1.RST.
Podejście to kłóciło się z celem wprowadzenia możliwości wydawania drugiej stronie transakcji wizualizacji faktury. Jest to bowiem często dokument wykorzystywany przy bieżącej i handlowej współpracy z kontrahentem, a także w wewnętrznych procesach operacyjnych przedsiębiorstwa. Dlatego konieczność bezwzględnego i pełnego dostosowania informacji prezentowanych na jego treści z fakturą w KSeF była nie tylko problematyczna technicznie, ale często również nieuzasadniona biznesowo.
Bardziej pragmatyczne podejście zaprezentował ostatnio Dyrektor KIS w interpretacji indywidualnej z 15 lipca 2026 r., sygn. 0112-KDIL1-3.4012.317.2026.1.ŁW. Organ potwierdził, że wizualizacja faktury ustrukturyzowanej może zawierać – obok wszystkich danych wynikających z faktury wystawionej w KSeF – również dodatkowe informacje o charakterze technicznym, logistycznym lub handlowym. Organ zaakceptował zamieszczanie na wizualizacji m.in. takich elementów jak rabaty handlowe, logotyp sprzedawcy, wewnętrzne numery zamówienia, kraj pochodzenia towarów, warunki dostawy (Incoterms), informacje dotyczące transportu, liczby palet, wagi towaru czy inne dane wykorzystywane w bieżącej działalności przedsiębiorstwa. Informacje te jednocześnie nie były prezentowane w treści faktury ustrukturyzowanej przesłanej do KSeF.
Jednocześnie Dyrektor KIS podkreślił, że warunkiem jest zachowanie spójności pomiędzy wizualizacją a fakturą ustrukturyzowaną. Wizualizacja powinna odzwierciedlać dane zawarte w pliku XML, nie może zawierać informacji z nim sprzecznych ani wprowadzać odbiorcy w błąd co do przedmiotu transakcji. Jeżeli jednak dodatkowe informacje nie zaburzają czytelności dokumentu oraz nie wpływają na wysokość podstawy opodatkowania, kwotę podatku ani charakter transakcji, ich umieszczenie na wizualizacji nie powoduje, że staje się ona odrębną fakturą, z którą związana jest konieczność zapłaty VAT po raz drugi.
Przywołana interpretacja indywidualna z lipca stanowi niewątpliwie istotne odstępstwo od restrykcyjnego podejścia zaprezentowanego przez Dyrektora KIS w ostatnim czasie. Dostrzeżono, że wizualizacja faktury może być jednocześnie czytelnym obrazem dokumentu z KSeF, jak i narzędziem wspierającym procesy biznesowe przedsiębiorstwa. Nadal jednak pozostaje pojedynczym rozstrzygnięciem wydanym w konkretnym stanie faktycznym. Kolejne rozstrzygnięcia pokażą, czy bardziej pragmatyczne podejście Dyrektora KIS zostanie utrzymane również w innych sprawach. Niestety, do dzisiaj jednoznacznego stanowiska w tym zakresie nie przedstawiło Ministerstwo Finansów.